POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ARTIKA, INC. («Artika» o «nosotros»), ha creado la siguiente Política de Privacidad para informarle sobre lo siguiente: qué información recopilamos, cuándo la recopilamos, cómo y por qué la recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos, cómo la compartimos y qué opciones tiene usted con respecto a nuestra recopilación y uso de esta información.

Proteger la privacidad y la seguridad de su información personal es una prioridad para Artika, y creemos que una política de privacidad única, completa, sencilla y clara redunda en beneficio de nuestros clientes y nuestras empresas.

Esta Política de Privacidad se aplica al siguiente sitio web: https://artikabooks.com («sitio»).  Al entrar o registrarse en el sitio, usted acepta y está de acuerdo con los términos contenidos en esta Política de Privacidad.  Si no está de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad, no continúe navegando por el sitio.

Usted acepta que su uso o registro en el sitio implica su consentimiento a esta Política de Privacidad.  Al utilizar este sitio, usted reconoce que ha revisado los términos de nuestra Política de Privacidad y acepta que podemos recopilar, utilizar, divulgar y transferir su Información Personal (tal y como se define a continuación) de acuerdo con esta Política de Privacidad.  Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no está autorizado a utilizar este Sitio y le rogamos que no proporcione ninguna Información Personal a través de este sitio.

Artika no recopilará ninguna información personal sobre usted (es decir, su nombre, dirección, información de pago, número de teléfono o dirección de correo electrónico) a menos que usted la proporcione voluntariamente a Artika.  No se le exige que proporcione ninguna información personal como condición para utilizar nuestro sitio, salvo en la medida en que sea necesario para prestarle un servicio que usted haya solicitado o para responder a un comentario o pregunta.

1. ¿Qué tipo de información recopilamos?

Artika recopila y utiliza tres tipos de información cuando el usuario visita el sitio.

• Información que usted nos proporciona, por ejemplo:
• • buscar o comprar productos o servicios en nuestro sitio;
  • añadir o eliminar un artículo de su carrito, o realizar un pedido a través de nuestro sitio;
  • comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio;
  • completar un cuestionario, un ticket de soporte o un formulario;
  • proporcionar y valorar opiniones;
• Información automática: Recopilamos y almacenamos automáticamente cierto tipo de información sobre su uso de nuestro sitio, incluida información sobre su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través del sitio. Al igual que muchos sitios web, utilizamos «cookies» y otros identificadores únicos, y obtenemos cierto tipo de información cuando su navegador web o dispositivo accede a nuestro sitio.  Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información adicional.
• Información procedente de otras fuentes: podemos recibir información sobre usted procedente de otras fuentes, como información actualizada sobre entregas y direcciones de nuestros transportistas, que utilizamos para corregir nuestros registros y facilitar la entrega de su próxima compra.

Puede negarse a enviar cualquier información personal a Artika; sin embargo, hacerlo puede impedir que le prestemos determinados servicios.

2. ¿Cómo utiliza Artika mi información?

Artika puede utilizar la información recopilada para cualquiera de los siguientes fines.

• Fines de marketing y promocionales: enviarle invitaciones personales a eventos de Artika, así como comunicaciones de marketing; informarle sobre el alcance de los servicios ofrecidos; ponernos en contacto con usted para informarle sobre próximos eventos; proporcionarle información sobre Artika; y promocionar los servicios de Artika.
• Fines comerciales: procesar y recibir pagos, así como informarle de la información financiera necesaria. Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completada, la información de su transacción de compra se elimina.
• Fines de asistencia: proporcionarle información sobre nuestro sitio, productos y servicios; responder a sus solicitudes, comentarios y preguntas; administrar, mantener y optimizar nuestro sitio, proporcionando servicios de asistencia y seguridad.
• Fines legales: prevenir y detectar delitos; prevenir el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales y garantizar la seguridad de nuestro sitio; cumplir con nuestros requisitos de facturación y contabilidad y otras obligaciones legales o reglamentarias (por ejemplo, obligaciones contra el blanqueo de capitales).

3. ¿Durante cuánto tiempo conservará Artika mi información personal?

En Artika creemos en mantener una relación duradera con nuestros clientes y socios.  Por lo tanto, a menos que lo exija la legislación aplicable, normalmente conservaremos un registro de sus datos.  Para darse de baja de las comunicaciones por correo electrónico relacionadas con el marketing, puede enviarnos un correo electrónico a customerserviceusa@artikabooks.com.

4. ¿Artika comparte mi información con terceros?

Artika no vende información personal a terceros para su uso comercial.  Sin embargo, podemos compartir información con terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios, socios, afiliados y empresas asociadas, de la siguiente manera:

• Proveedores de servicios: En ocasiones utilizamos proveedores de servicios externos para prestar servicios en nuestro nombre. Podemos compartir su información personal con dichos proveedores de servicios externos para que puedan desempeñar las funciones para las que han sido contratados, con sujeción a las obligaciones de confidencialidad y uso coherentes con la presente Política de Privacidad.  Estos proveedores de servicios se utilizan para tareas como: procesamiento de pagos; marketing y análisis; información de investigación y análisis de usuarios.
• Filiales y empresas asociadas: Podemos compartir su información personal con entidades legales y comerciales afiliadas para usos que sean coherentes con esta Política de Privacidad.
• Socios: Podemos compartir su información personal con nuestro lugar de trabajo, comunidad y socios comerciales con el fin de administrar la instalación, el transporte, las ventas y el servicio al cliente.
• Departamentos y agencias gubernamentales: Cuando tengamos la obligación legal y/o reglamentaria de proporcionar información.

5. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web.  No ejercemos control sobre los sitios web de terceros.  Al hacer clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación, abandonará nuestro sitio y otra entidad podrá recopilar información personal y/o no personal sobre usted.  No tenemos control, no revisamos ni somos responsables de estos sitios web externos ni de su contenido.  Los términos de esta Política de Privacidad no se aplican a estos sitios web externos ni a su contenido, ni a ninguna recopilación de datos después de hacer clic en enlaces a dichos sitios web externos.

6. Widgets sociales

El sitio admite widgets de terceros, como los botones de Facebook, Instagram y Twitter en el sitio web, que permiten a los usuarios compartir artículos y otra información en diferentes plataformas. Estos widgets pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio y pueden establecer una cookie para permitir que los widgets funcionen correctamente. Estos widgets no recopilan ni almacenan ninguna información personal de los usuarios del sitio web y simplemente actúan como un puente para su comodidad a la hora de compartir información. Sus interacciones con estos widgets se rigen por la política de privacidad de la empresa que los proporciona.

7. Google Analytics y AdWords

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc.

8. Cookies.

Artika utiliza determinadas tecnologías en su sitio para recopilar información que nos ayuda a mejorar su experiencia en línea.  En nuestra Política de Cookies , nos referimos a estas tecnologías, que incluyen cookies, píxeles, balizas web y gifs, colectivamente como «cookies».  Consulte nuestra Política de Cookies si desea obtener más información sobre las prácticas de Artika.

9. Protección de la información

Artika considera esencial la protección de los datos personales de los usuarios de su sitio y también el estricto cumplimiento de los derechos y garantías consagrados en las leyes estadounidenses aplicables. Artika se esforzará y tomará todas las precauciones necesarias para mantener la seguridad física, procedimental y técnica adecuada con respecto a nuestras oficinas e instalaciones de almacenamiento de información, a fin de evitar cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación de su Información personal bajo nuestro control.

Artika hace todo lo posible, de acuerdo con los altos estándares de calidad del sector, para proteger los datos de los usuarios que obran en su poder. No obstante, a pesar de lo anterior, puede producirse una pérdida de datos por motivos ajenos al control de Artika. En tales casos, Artika no se hará responsable de la pérdida de datos más allá de los esfuerzos razonables realizados para mantenerlos seguros.

10. Seguridad de los menores

Este sitio web no está destinado a personas menores de 18 años y no tenemos intención de recopilar ni solicitar información personal de personas menores de 18 años.  Si no tiene 18 años o más, no está autorizado a utilizar el sitio web.  Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en customerserviceusa@artikabooks.com inmediatamente.  Si tiene conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, haremos todo lo posible por eliminar dicha información de nuestros archivos. En tales casos, Artika no se hará responsable del acceso al sitio web ni del suministro de datos personales por parte de menores de 18 años que exceda sus esfuerzos razonables.

11. Sus derechos con respecto a la información personal: acceso y actualización de la información

Si ha enviado información personal a través de nuestro sitio web y desea que dicha información sea eliminada de nuestros registros, póngase en contacto con nosotros en customerserviceusa@artikabooks.com y facilítenos la información solicitada.  Haremos todo lo posible por eliminar dicha información de nuestros archivos existentes.

12. Aviso para residentes de California.

Si interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios mientras se encuentra físicamente en California, debe revisar nuestro Aviso para residentes de California, que complementa la información contenida en esta Política de Privacidad, antes de continuar navegando por nuestro sitio web.

13. Revisiones de la Política de Privacidad.

Artika se reserva el derecho de modificar o enmendar esta política en cualquier momento. Se le notificará cualquier cambio sustancial en esta política que reduzca la protección de la información de los clientes antes de que dichos cambios entren en vigor. Podemos notificarle estos cambios mediante recordatorios por correo electrónico, avisos en este sitio o por otros medios aceptables. Dichas modificaciones solo se aplicarán a la información recopilada en la fecha de la modificación o después de ella.

 

14. Contacto.

Si desea comunicarse con nosotros o tiene preguntas, comentarios o quejas sobre esta política o el sitio, envíe dicha comunicación a la dirección que figura a continuación.

ARTIKA INC.

3325 NW 70th Ave, Miami, FL 33122

EE.UU.

 

Última actualización el 10 de febrero de 2025.